美女任你摸  寧波靈通凱萊電子科技有限公司
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靈通客戶評價系統功能特點:
1、液晶顯示界面,微電腦主控,操作簡便,完全免維護;
2、評價信息實時在線統計並自動生成報表;
3、所有評價統計信息均可遠程聯網查詢,並設有多級查詢權限;
4、按“評價”鍵系統自動語音提示:“您好,請您對我的工作給予評價”,“謝謝”;
5、按“壹米線”鍵,系統自動語音提示“對不起,請下壹位顧客在壹米線外等候”;
6、窗口工作人員可登錄身份;
7、系統可與排隊管理系統無縫鏈接共用操作器;
8、如系統與短信模塊鏈接壹旦顧客評價“不滿意”時,系統即自動向值班經理發送報警短信;
9、顧客可在系統留下電話號碼;
10、評價操作器采用流線型外型設計符合人體工學。
11、插入式櫃員資料卡可顯示服務工作人員的照片、工號、姓名及辦理的業務等;
12、顧客只需壹鍵點評窗口服務質量,液晶屏上會及時顯示點評結果;
13、 4 鍵或的點評設計,可滿足每個網點的個性化要求;
14、每辦完壹筆業務後,櫃臺工作人員按動“評價”鍵後自動語音提示“您好,請您對我的工作給予評價”,待顧客評價完畢,自動語音“謝謝”。
15、只有當“評價”鍵被觸動 10 秒鐘內(可調),評價信息方可錄入,有效避免重復統計。

16、按動“壹米線”鍵後自動語音提示:“對不起,請下壹位顧客在壹米線外等候”。

17、可與排隊系統共用的控制器。當靈通排隊機與評價器同時在壹個營業網點安裝時,排隊機中操作器與評價控制器合二為壹,有利於櫃臺的空間利用。

 

評價流程:客戶前來辦理業務——櫃員按“開始”按鈕——語音問候“歡迎光臨”——客戶辦理業務完畢——櫃員按“結束”按鈕——語音提示“您好,請對我的服務進行評價”——客戶按鍵進行評價。

 

評價系統硬件介紹及技術參數:
(1)評價操作器:液晶顯示、4鍵、直流12V
(2)評價控制器:液晶顯示、4鍵、直流12V
(3)電源:交流220/直流12V;3A
(4)軟件接口:RS485/RS232、直流12V

 

安裝評價系統優點:

◆ 提升使用單位形象,為使用單位等級評定創造條件
◆ 提高服務質量,為顧客實行人性化服務
◆ 及時制止顧客與櫃員的矛盾激化,為使用單位帶來經濟與社會效益雙豐收
◆ 成為考核員工的重要依據
◆ 為使用單位有關決策提供依據
◆ 與排隊系統無縫對接,減少故障率,為使用單位減少硬件投入.


Web 軟件說明書

 

 

(壹) 安裝過程

1.先安裝” NetBox(web)網頁服務器setup”服務器軟件,用來支持web平臺。
2.安裝評價器軟件裏面的”網頁服務器”把wwwroot 文件放到C盤根目錄下。手動把main文件放到啟動項裏面,讓他開機自動啟動web服務器,雙擊即可啟動(如圖:紅色的小b)。如果沒有紅色的小b,證明有什麽軟件阻止運行,在”開始”—“動行”—輸入”msconfig”—“啟動”(全部禁用),然後再重啟計算機,”打開”main.box.
3.如果上述不是安裝軟件,解壓後直接可以用,可以替換以前的程序.
4.啟動”窗口服務信息統計系統”
①方法壹、打開IE(網頁瀏覽器),在地址欄輸入自已的ip地址,即可出現登陸窗口

②方法二、打開IE,在地址欄中輸入” http://localhost/”,即可出現登陸窗口

③方法三、打開IE,在地址欄中輸入”127.0.0.1”,即可出現登陸窗口


(二)應用過程
1.默認用戶名:admin,默認密碼:123.
2.進入”窗口服務信息統計系統”可以修改用戶名密碼.在屏幕的左下向有兩個按鈕,壹個是”修改密碼”按鈕,壹個是”退出登錄”按鈕.單擊修改密碼按鈕右邊顯示修改密碼頁面,輸入舊密碼,再輸入新密碼,單擊修改即可。單擊”退出登錄”即可退出”窗口服務信息統計系統”。


(三)導航列表的使用